Polityka prywatności Chips Casino

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy na chips-casino.pl, dlaczego je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa wobec nas jako operatora. Działamy zgodnie z RODO.

Jakie dane o Tobie zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasyna online oraz wynikające z obowiązków prawnych. Poniżej pełna lista kategorii wraz ze sposobem pozyskania.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
• Dokumenty weryfikacyjne: skan dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy oraz potwierdzenie adresu (nie starsze niż 3 miesiące).
• Dane transakcyjne: historia depozytów i wypłat, metody płatności, kwoty w PLN, EUR, USD, BTC i LTC.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny.
• Dane z rozgrywki: historia gier, zakłady, wyniki sesji, saldo konta.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia o bonusach i promocjach.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane

Każde wykorzystanie ma konkretny cel. Nie profilujemy Cię w celach sprzecznych z przeznaczeniem usługi, jaką jest gra w ponad 2800 tytułów na naszej platformie.

Marketing uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie i wyłącznie w zakresie, na jaki wyraziłeś zgodę.

• Utworzenie i utrzymanie konta gracza.
• Weryfikacja tożsamości (KYC) przed pierwszą wypłatą, przetwarzanie do 48 godzin.
• Przetwarzanie płatności: depozyty od 40 PLN i wypłaty od 80 PLN.
• Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy (AML).
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity depozytów i strat, przypomnienia o sesji, time-out.
• Marketing za zgodą: bonusy, cashback do 15%, turnieje.
• Wypełnienie obowiązków prawnych wobec regulatora i organów skarbowych.

Podstawy prawne przetwarzania

Umowa. Konto gracza i rozliczenie wygranych wymagają przetwarzania danych identyfikacyjnych i transakcyjnych. Bez tych danych nie możemy świadczyć usługi, o którą wnosisz, zakładając konto.

Obowiązek prawny. Licencja Curaçao nr 8048/JAZ2023-012 nakłada na nas obowiązki AML i KYC, w tym weryfikację dokumentów i raportowanie transakcji do właściwych organów.

Uzasadniony interes. Wykrywanie nadużyć, zabezpieczenie platformy i statystyka wewnętrzna. Interes ten nigdy nie obejmuje wysyłki marketingu bez zgody.

Zgoda. Newsletter, promocje i komunikacja marketingowa działają wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz cofnąć w każdej chwili jednym kliknięciem w stopce maila.

Jak długo przechowujemy dane

Okresy przechowywania wynikają z przepisów i celu przetwarzania. Po upływie okresu dane usuwamy lub anonimizujemy.

Komu przekazujemy Twoje dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, bez których działanie kasyna jest niemożliwe, i tylko w zakresie wynikającym z umowy powierzenia przetwarzania.

Odbiorcy kategorii: operatorzy płatności (BLIK, Przelewy24, karty, portfele elektroniczne, kryptowaluty), dostawcy weryfikacji KYC/AML, regulator licencji, dostawcy usług IT i hostingu, dostawcy narzędzi analitycznych. Główka Evolution i inni dostawcy gier otrzymują jedynie dane techniczne sesji, nie Twoje dane identyfikacyjne.

Twoje prawa wobec nas

Zgłoszenie prawa obsłużymy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. Sprzeciw lub wniosek możesz wysłać na adres e-mail podany w sekcji kontaktowej. Poniżej pełny katalog uprawnień.

Pliki cookies i śledzenie

Na stronie używamy plików cookies niezbędnych do logowania, sesji gry i bezpieczeństwa oraz, za zgodą, cookies analitycznych i marketingowych. Pełną listę plików, ich cele i instrukcję zarządzania nimi znajdziesz w naszej polityce cookies. Zgody cookie możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki lub w banerze zgody.

Jak zabezpieczamy Twoje dane

Cała komunikacja z serwerem przebiega przez szyfrowanie TLS. Dokumenty KYC przechowujemy w zaszyfrowanym magazynie z dostępem ograniczonym do upoważnionych pracowników działu compliance. Dostęp do danych przyznajemy według zasady minimalnych uprawnień, a operacje logujemy.

W razie naruszenia ochrony danych, które grozi wysokie ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy Ciebie i właściwy organ nadzorczy niezwłocznie, nie później niż w terminie wymaganym przez RODO.

Skontaktuj się z inspektorem

Chips Casino wyznaczyło inspektora ochrony danych, który odpowiada na pytania dotyczące prywatności i realizacji Twoich praw. Napisz na adres [email protected] lub [email protected], działamy całodobowo, 7 dni w tygodniu, w języku polskim. Operator danych: Chips Gaming B.V.

Najczęstsze pytania o Chips Casino

Czy muszę wysyłać dokument tożsamości?

Tak, przed pierwszą wypłatą wymagamy weryfikacji KYC: dokumentu tożsamości i potwierdzenia adresu nie starszego niż 3 miesiące. Przetwarzamy je na podstawie obowiązku prawnego.

Jak usunąć dane marketingowe?

Kliknij link rezygnacji w dowolnym mailu lub cofnij zgodę w ustawieniach konta. Dane marketingowe usuwamy niezwłocznie po cofnięciu zgody.

Czy mogę grać anonimowo w BTC?

Nie. Depozyty i wypłaty w Bitcoin i Litecoin są dostępne, ale konto wymaga danych identyfikacyjnych zgodnie z licencją 8048/JAZ2023-012 i zasadami AML.