Kim jesteśmy w Chips Casino

Jesteśmy zespołem Chips Casino, operatorem działającym pod marką Chips Gaming B.V. Od 2023 roku budujemy platformę hazardową dla polskich graczy, opartą na licencji Curaçao, szyfrowaniu SSL i wypłatach realizowanych bez opłat po naszej stronie.

Nasza historia i misja

Chips Casino wystartowało w 2023 roku jako projekt zespołu, który wcześniej pracował przy platformach gamingowych w Europie. Widzieliśmy lukę: gracze z Polski dostają oferty tłumaczone z angielskiego, wsparcie odpowiadające po godzinach i ukryte opłaty. Postanowiliśmy zbudować serwis, w którym od pierwszej sesji wszystko jest jasne: kursy, warunki bonusów, limity wypłat i czas realizacji przelewu.

Nasza misja jest konkretna: casino online z polskim wsparciem 24/7, 2800 grami w bibliotece i wypłatami obrabianymi w oknie 0-24 godzin dla portfeli elektronicznych. Każdą decyzję produktową weryfikujemy pod kątem jednego pytania: czy gracz dostaje pełną informację przed kliknięciem.

Co znajdziesz w naszej ofercie

W naszej bibliotece jest 2800 tytułów: 2200 automatów, 280 gier live, 240 gier stołowych, 60 gier jackpotowych i 20 gier crash. Sekcja live opiera się na studiu Evolution, co oznacza stoły z prawdziwymi krupierami dostępnymi całą dobę.

Płatności dopasowaliśmy do polskiego rynku. Depozyty od 40 PLN przyjmujemy przez BLIK, Przelewy24, Paysafecard, karty Visa i Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Revolut oraz kryptowaluty Bitcoin i Litecoin. Wypłaty od 80 PLN realizujemy do 20000 PLN dziennie i 80000 PLN miesięcznie, bez opłat po naszej stronie.

2200 slotów, w tym tytuły z serii Hold and Win i jackpotowe
280 gier live od Evolution
Depozyty przez BLIK i Przelewy24 od 40 PLN
Wypłaty kryptowalutowe potwierdzane do 1 godziny
Waluty konta: PLN, EUR, USD, BTC, LTC

Licencja i regulacje

Działamy na licencji Curaçao numer 8048/JAZ2023-012, wydanej na Chips Gaming B.V. Licencja zobowiązuje nas do audytów finansowych, segregacji środków graczy od kapitału operacyjnego oraz raportowania podejrzanych transakcji.

Przed rejestracją sprawdzamy wiek i lokalizację każdego konta. Nie obsługujemy graczy z listy jurysdykcji zablokowanych, w tym USA, Wielkiej Brytanii i Holandii. Pełną listę krajów wykluczonych publikujemy w regulaminie, bez wyjątków dla VIP-ów.

Bezpieczeństwo i uczciwość gier

Cały ruch na stronie zamykamy w szyfrowaniu TLS, a hasła kont przechowujemy w formie hashowanej. Générateur liczb losowych w naszych automatach działa na certyfikowanym RNG, sprawdzanym przez niezależne laboratoria testowe, a wyniki rund nie zależą od historii konta ani wysokości stawki.

Weryfikację KYC przeprowadzamy przed pierwszą wypłatą: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu nie starsze niż 3 miesiące i potwierdzenie metody płatności. Standardowy czas przetwarzania to do 48 godzin. Wypłaty w kryptowalutach księgujemy po 1 potwierdzeniu sieciowym.

Nasze zobowiązanie wobec graczy

Odpowiedzialna gra to u nas mechanizmy, nie slogany. Na każdym koncie działają limity depozytów i strat, przypomnienia o czasie sesji, opcja time-out i samowykluczenia. Linki do Gambling Therapy i Krajowego Biura ds. Przeciwdziałania Narkomanii publikujemy w stopce, a nasz zespół wsparcia może aktywować blokadę natychmiast na życzenie gracza.

Program lojalnościowy prowadzimy w pięciu poziomach, od Bronze do Diamond. Od poziomu Gold każdy gracz dostaje osobistego menedżera VIP i priorytetową kolejkę wypłat. Punkty naliczamy od każdego zakładu, bez ukrytych mnożników.

Jak się z nami skontaktujesz

Wsparcie prowadzimy 24/7 na czacie na żywo, w języku polskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim i portugalskim. Sprawy weryfikacji i płatności kierujcie na [email protected], odpowiadamy w kolejce zgłoszeń bez Weekendów bez obsługi, bo takich nie mamy.

Siedziba Chips Gaming B.V. mieści się na Curaçao. Serwis działa jako mobilna strona HTML5 na iOS i Android, bez wymagania pobierania aplikacji. Ten serwis to casino bez zakładów sportowych: skupiamy się na grach, które umiemy dobrze obsłużyć.

Najczęstsze pytania o Chips Casino

Kto jest właścicielem Chips Casino?

Operatorem jest Chips Gaming B.V., spółka z siedzibą na Curaçao, działająca na licencji 8048/JAZ2023-012.

Od kiedy działa Chips Casino?

Platforma wystartowała w 2023 roku jako serwis przygotowany od podstaw dla polskich graczy.

Czy moje środki są bezpieczne?

Szyfrujemy ruch protokołem TLS, segregujemy środki graczy od kapitału operacyjnego i weryfikujemy konta w ramach KYC przed pierwszą wypłatą.

Jak mogę ograniczyć grę na moim koncie?

Ustawisz limity depozytów i strat, przypomnienia o czasie sesji, time-out lub samowykluczenie; zespół wsparcia aktywuje blokady natychmiast, 24/7.

Gdzie mieszczą się twórcy Chips Casino?

Siedziba operatora Chips Gaming B.V. znajduje się na Curaçao, a wsparcie pracuje całą dobę w pięciu językach, w tym po polsku.